Política de Privacidade

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A Pricila Neres Nutrição (“nós”, “nosso” ou “nossos”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como utilizamos, armazenamos e protegemos esses dados, bem como os seus direitos enquanto titular de dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais informações coletamos

Ao acessar nosso site, preencher formulários ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você, como:

• Nome completo;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Idade;

• Informações relacionadas aos seus objetivos nutricionais;

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de avaliação ou contato;

• Outras informações necessárias para responder às suas solicitações ou prestar nossos serviços.

Quando você fornece informações relacionadas à sua saúde, alimentação, histórico clínico, composição corporal ou outros aspectos relacionados ao seu atendimento nutricional, esses dados podem ser classificados como dados pessoais sensíveis, nos termos da LGPD.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Entrar em contato com você após uma solicitação realizada pelo site;

• Responder dúvidas e solicitações;

• Agendar, confirmar ou gerenciar consultas;

• Realizar avaliações e acompanhamentos nutricionais;

• Personalizar o atendimento de acordo com suas necessidades e objetivos;

• Enviar informações relacionadas ao seu atendimento;

• Melhorar nossos serviços e a experiência oferecida pelo site;

• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;

• Enviar conteúdos, informações ou comunicações promocionais, quando permitido e de acordo com suas preferências.

Não utilizaremos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

3. Dados de saúde e outras informações sensíveis

Durante o atendimento nutricional, poderão ser coletadas informações relacionadas à sua saúde e hábitos de vida necessárias para a avaliação e acompanhamento profissional.

Essas informações serão tratadas com confidencialidade e segurança, sendo utilizadas exclusivamente para finalidades relacionadas à prestação dos serviços nutricionais, cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

Não comercializamos dados pessoais sensíveis.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam o site e avaliar o desempenho de nossas páginas e campanhas.

Podemos utilizar ferramentas de análise, publicidade e mensuração para compreender o comportamento dos visitantes e melhorar nossas estratégias de comunicação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Compartilhamento de informações

A Pricila Neres Nutrição não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Podemos compartilhar determinadas informações com prestadores de serviços e parceiros que sejam necessários para a operação do negócio, como:

• Plataformas de agendamento e gestão de consultas;

• Sistemas de prontuário ou atendimento;

• Serviços de hospedagem e armazenamento;

• Plataformas de comunicação, como e-mail e WhatsApp;

• Ferramentas de análise, mensuração e marketing;

• Profissionais ou empresas que prestem serviços necessários à operação do negócio.

Quando houver compartilhamento, buscamos adotar medidas para garantir que os dados sejam tratados de acordo com a legislação aplicável e exclusivamente para as finalidades pertinentes.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições previstas na legislação;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogar consentimentos anteriormente fornecidos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;

• Opor-se a determinados tratamentos, nos casos previstos pela legislação.

Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações legais, inclusive quando a manutenção das informações for necessária para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos.

9. Comunicações e marketing

Caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações, poderemos enviar conteúdos relacionados a nutrição, saúde, serviços, novidades e informações da Pricila Neres Nutrição.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

O cancelamento de comunicações promocionais não necessariamente interromperá mensagens relacionadas diretamente à prestação de serviços, consultas ou outros assuntos necessários ao atendimento.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar a versão mais atualizada.

12. Fale conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum dos seus direitos ou tenha alguma solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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